Ascoltare una critica, si sa, mette a dura prova chiunque. Alcuni hanno una reazione di rabbia esagerata, magari mettendosi sulla difensiva, altri chiedono scusa anche quando la critica è infondata, altri ancora cadono nel baratro del “Sono un fallito” oppure in quello del senso di colpa… Quando la critica, in particolare, è distruttiva (per esempio quando la rabbia dell’altro è fuori controllo o quando ad essere criticata è la nostra persona e non la nostra azione specifica o, ancora, quando la critica è inesatta) le cose si fanno particolarmente difficili. Ecco allora un breve ma efficace memorandum su come difendersi da questa categoria di critiche.
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